携程机票: “四口之家”儿童节出行可一单预订

2017-10-31 04:41

  据记者了解,随着国家二胎政策放开,越来越多的“四口之家”乘机旅行,目的地的范围也由国内扩大到国外。携程机票数据显示,今年“六一”,携程婴儿旅客机票订单在国内机票订单中的占比接近20%,在国际机票订单中的占比也超过了10%。

  根据携程大数据,出境游成为了近年的热门,去年“十一”,携程婴儿旅客机票订单中,国际机票占比已接近20%,同比几乎翻了一番。此外,去年“十一”,携程婴儿旅客机票订单中,有超过10%的父母还带了一个2-12岁的儿童旅客,大宝小宝一起出行。

  在此之前,由于技术,儿童票与婴儿票需分开下单,且只能预订单程票。例如,一家四口预订往返机票,一般需要下三个订单:两位往返一张,儿童单独往返一张,婴儿单独往返一张。

  “除了预订过程繁琐,分开预订可能会遇到原航班价格上涨或售罄无位情况,而已经买好的机票如果要退又会损失一定的退票手续费。技术升级后的携程机票一单预订功能,只需选定往返航班,在同一张订单里输入爸爸、妈妈、儿童、婴儿4人证件信息,就能一次下单一次支付完成所有人的预订。”携程机票专家介绍。

  记者了解到,如今通过携程APP和PC端,均可实现最多携带两名儿童和一名婴儿的一单机票预订,提交订单后,携程将智能化地为旅客锁定价格并出票,改变了过去儿童、婴儿票分开下单且只能预订单程的繁琐。

  此外,为了更好的服务亲子类用户,携程机票部门于去年10月开通了“母婴服务热线”,用户如果来电咨询关于孕妇乘机与婴幼儿乘机等问题,携程将安排资深客服人员给予解答,在处理订单时,优先解决母婴旅客的预订与退改签需求。

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